一、 特殊的服務(wù)政策
A、大客戶經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)大客戶的服務(wù)
B、銷售支持,主要對(duì)客戶的需求進(jìn)行全方位的指導(dǎo)
C、市場(chǎng)支持,對(duì)客戶的營銷策略、市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行支持
D、技術(shù)支持,對(duì)客戶的相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行支持,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等
E、財(cái)務(wù)支持,對(duì)客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的支持
F、培訓(xùn)支持,對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證其成長中必要的學(xué)習(xí)和知識(shí)補(bǔ)充
二、根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品
三、特殊有限保修,實(shí)行特殊地區(qū)的保修承諾。
四、滿足用戶時(shí)間要求,實(shí)行加急供貨,有償點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨上門。送貨至用戶指定地址,滿足客戶特殊的質(zhì)量、技術(shù)要求。
五、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)控等部門力量,體現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及方案培訓(xùn)。
六、特殊的付款方式
七、本部總經(jīng)理或營銷副總審批提供針對(duì)客戶具體需求的專業(yè)咨詢。
八、針對(duì)具體用戶具體需求,提供專業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢服務(wù)及多形式的行業(yè)推廣活動(dòng)。
九、通過技術(shù)研討、行業(yè)座談、用戶答謝、產(chǎn)品展示等形式,加強(qiáng)同客戶的溝通等。